# FBSPro

> FBSPro — рабочее место продавца Wildberries FBS для индивидуальных заказов: переписки, фото покупателей, материалы для изготовления и связь с заказом в одном интерфейсе.

Сервис предназначен для продавцов товаров с персонализацией: кружек с фото, именных изделий, печатной продукции и других товаров, для изготовления которых покупатель передаёт фото, текст или пожелания в чате Wildberries.

Основные возможности:
- Просмотр чатов и сообщений покупателей Wildberries, включая фотографии и вложения.
- Ручные ответы покупателю, в том числе отправка фотографий и макетов непосредственно из чата FBSPro.
- Работа с заказами FBS и поставками, просмотр и печать доступного стикера сборочного задания.
- Связь переписки с заказом по идентификатору RID. При отсутствии однозначного совпадения заказ нельзя считать подтверждённым.
- Настраиваемые сценарии автоответов. Их доступность и фактическая отправка зависят от настроек кабинета и сервера; подключение магазина само по себе не означает, что автоответы включены.

FBSPro — самостоятельный сервис, не официальный продукт Wildberries. Он помогает организовать работу продавца, но не выполняет изготовление товара и не гарантирует сроки доставки или результат согласования макета.

Доступ к кабинету требует авторизации. Регистрация в закрытом пилоте — по приглашению, пробный период составляет 30 дней. Содержимое кабинетов, сообщения покупателей, фотографии и ключи API не являются публичными материалами сайта. Публичные тарифы после пилота здесь не заявлены.

## Публичные страницы

- [Описание FBSPro](https://app.fbspro.ru/): публичный лендинг с описанием рабочего места продавца.
- [Вход в FBSPro](https://app.fbspro.ru/login): вход в личный кабинет; рабочие данные доступны только после авторизации.